先说个题外话，9月22日凌晨，微信公众平台向外发出200个“小程序”内测邀请函，该“小程序”即今年年初腾讯曾对外介绍的微信“应用号”。目前微信已经建立了订阅号、服务号、企业号三大体系，有分析指出，小程序的出现，是对微信自身“平台级应用”属性的进一步升级与完善，从而增强用户活跃度。就让我们一起期待这个小程序全面开放吧。

    接下来小编整理了一些公众号运营过程中会常常遇见的一些问题，希望对大家有所帮助。
 
问题一、运营新手，粉丝涨不起来，怎么办？

万事开头难，初期粉丝增长缓慢的是正常现象，当然也不排除是账号自身的吸引力不足造成的。具体需要根据每个账号的类型定位进行分析。通常最大的原因有两点：

第一，内容质量不高，没有吸引力，用户无法产生共鸣，阅读与转发都很低，自然关注的人就少了。通常这类文章往往抓不住用户的痛点，建议站在用户角度换位思考，选取文章题材，适当结合热点。

第二，推广渠道单一，如果文章的质量有保证却依然增粉较慢，那可能是传播平台过于单一，试着与一些同质类大号合作，互推导流，增加文章的曝光度。

问题二、如何增加粉丝活跃度

在文章内容、日常留言回复中保持与粉丝的互动，有能力的话可以设立一套粉丝奖励机制。同时，塑造鲜明有个性的账号及作者形象，让粉丝加深对作者的印象，拉近二者之间的距离。再有了一定的粉丝基础上可以创建社群，随时保持高效互动。

问题三、公众号有哪些推广渠道？

最常见的渠道有微博、论坛、q群、线下活动地推、扫码关注、大号互推、广点通。也可以选择多平台曝光，例如今日头条、企业号、百家号、豆瓣、搜狐公众号、知乎专栏。

问题四、怎样算诱导关注？

最开始的诱导关注是指企业或商户出于营销目的，通过外链、公众号群发、二维码、奖励或其他方式，强制或诱导用户关注其公众账号或将消息分享至朋友圈的行为。而再往后的诱导关注是指发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号，关注后用户才可见到答案或内容，诱导分享与其类似。

典型案例：“长按图片，识别图中二维码，关注即可领取红包!”、“分享还能获得更大更多的红包哦!”

如果没有优质的内容做支撑，在短时间内数据增长异常的账号都会被微信官方捕捉到。目前针对上述违规账号会实施删除关注用户(粉丝)及封号处理。

问题五、公众号被封了，要怎么解封？

公众号被封,有暂时限制功能和永久封禁的区别，暂时限制功能有一定期限，过了限制期限自动解封，以后要更加注意官方相关规则，避免再犯，不然可能被加长屏蔽时间甚至永久封禁。通常被封号的原因有：

1、诱导分享  2、诱导关注  3、色情低俗  4、谣言 5、政治分享 6、侵权举报  7、其它

如果你的文章是无意踩到了一些红线，有确凿的证据可以证明，或是有一大波忠实的网友自发的为你喊冤，可以收集这些资料找微信客服申诉，也可登入腾讯客服官网按步骤申请解封。（http://kf.qq.com）

当然，如果你是恶意违规，建议还是不要申请了，放弃这个号重新做人吧。

问题六、如何开通留言、打赏功能？如何申请原创？

微信公众号要想开通留言与打赏功能，前提是都需要先开通原创保护。目前打赏功能只对以个人为主体的公众号开放。微信官方对公众号是否为原创性质有自己的一套考核标准：根据信用良好、有原创贡献为基准，按照以下四个标准进行发放：

文章的原创度

》无违规记录

》注册时长（无硬性规定）

》原创文章数的比例（无硬性规定）

通过一些原创者的“实战”经验，小编归纳出了一套能够快速申请原创的技巧。首先需要一定数量的粉丝基数，100个以上（真实用户）越多越好，其中有部分粉丝能够经常在公众号里留言互动，转载文章，这样可以极大的提升公众号账户权重。其次，每天仅发布原创文章，字数在1000字以上越多越好，内容方向尽可能垂直化。

按照以上做法，坚持1-2个月即可开通原创，具体时间还需参考文章内容质量、增粉情况，账号活跃度，快的只需一周。目前，发布原创图片、视频也可通过原创保护。如果微信官方迟迟没有发出原创邀请，也可以在公众号《微信公众平台》直接留言提出申请。

开通原创保护后若出现抄袭等违规现象，被用户举报经确认后会被给予相应处罚，从删文到短期封权再到永久封号视情节严重与否而定。

问题七、通常有哪些排版编辑器？

目前主流的几款微信编辑器有：构思编辑器、135编辑器、i排版、秀米、西瓜公众号助手、96编辑器

问题八、怎么添加公众号的语音

录好音之后上传至公众号后台，在文章内导入音频即可。格式支持mp3、wma、wav、amr，文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟。

问题九、为什么文章阅读量高，但增粉却不明显？

其实，文章的阅读量和涨粉并没有绝对的正相关关系。阅读量高有两个原因：会话打开率高OR文章转发量高，通常情况下两者都高那么粉丝的增长一般是不会差的。但如果只是会话打开率高，没有什么转发量，说明内容没有太多的传播价值。所以新增粉丝就会较少。

那么为什么文章的阅读量高，但转发数却低呢？或许有这几个方面原因：

》该文章与公众号的定位并不相符

》标题党，文章只靠标题吸引打开

》读者只喜欢文章，却不了解作者及公众号，没有关注欲


    我们经常遇到的问题大概就是以上这些，如有更多疑问，欢迎咨询。昆明轩创科技拥有自己的微信开发系统，可以进行公众号二次开发，打造个性化公众号，微网站、微商城等更多功能，欢迎了解。

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