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如何提升用户体验度
作者:www.kmwzjs.cn     时间:2013-09-27 16:56:54    点击:
    谈到用户体验,对于产品公司经理和站长来说应该不会陌生吧,就连现在的搜索引擎都会以用户体验度来评价一个网站的权威性及友好度。但是我在这里想跟大家说的是对于产品的用户体验及网站的用户体验,可不全是同一个概念,两者是有区别的。文本首要从网站建设层面,包括网站logo、页面标题、网站导航、协助中心、查找框等方面,与大家共享一些晋升网站用户体验的观点。

    一、网站logo的处置

    用户通常晓得一个网站首先从网站logo开端,网站logo往往包括了一个网站的定位、网站的称号、网站的特征等等。所以通常网站都将网站logo放在最显着的方位,可是方位上凸现出来,并不代表站长会对网站logo有满足的注重。

    网站logo大概怎么处置呢?例如能够选用预加载方法,在页面的内容还没有加载之前,先把logo加载出来,这样就会让logo榜首时间显现出来。或许能够兼并背景图到Logo, 削减页面恳求。

    二、页面标题的设置:

    页面标题对页面的查找引擎成果有重要的影响,并且也会影响用户体会。页面标题带有页面内容关键字的页面查找引擎会给予更高的评估。

    从用户体会的视点来说。页面标题应是页面内容的扼要描绘。当用户只能看到页面标签时,那么标签上面的文字即是仅有能得知页面所包括内容的信息来历。

    若是每个页面标题都是是一样的文字,用户当然就无法经过标题得知该页面的内容了。

    在页面标题的设置上,大概让首要关键字出现在标题的最初,由于用户能够看到的文字长度是有限的,可是关于不一样的浏览器,无法精确的给出多少个字的约束,标题的前半部文字显现出的概率要比后边的大。

    三、用户体会之网站导航规划

    咱们都晓得经过网站导航能够晓得到一个网站的一切效劳,能够衡量出一个网站是不是易用性以及是不是契合用户体会。为了非常好的晋升用户体会,非常好的对用户进行引导和花费转化,导航规划的科学性变成网站布局构成的重中之重。

    打造契合用户体会的导航布局,能够经过一下几点来完成:

    1、选用html文本导航,防止图像方法

    2、导航文字大概为首要关键字,用锚文本连接。

    3、内页目录层次不能够太深,保持在三层以内

    4、设置好面包屑导航

    5、不要讲导航用来堆砌关键字

    四、协助中间的设置

    笔者以为协助中间最重要的一点即是用最简略最直接的方法处理用户的疑问,企赢001对网站协助中间的定位即是“用最简略的方法,一页式处理用户一切需求”

    协助中间是用户遇到疑问和迷惑能够得到回答的当地,若是用户的疑问和迷惑能够在网站上面得到回答,那么一个大型的网站就能够削减许多在人力上的投入,即降低了网站运营本钱,又提高了功率和用户满意度。

    通常协助中间能够分类两种:操作流程类、文字阐明类

    一个电商类的网站,能够用流程图的方法设置网站协助中间,例如京东的协助中间主页,京东作为对比有代表性的B2C网站协助中间的功用类导航就依照售前、售中、售后电商的三个根本模块来区分的,京东依据用户最关怀的内容将这三个模块从头排序:榜首列售后、第二列售中、第三列售前。

    一些功用杂乱需求文字详细阐明的网站,能够选用文字阐明类型的协助中间,如支付宝这个功用需求详细阐明又无法用一言两语归纳,但又很重要有必要要让用户晓得这个功用或许这个模块是干什么用的。

    五、网站查找框规划

    所谓用户体会,永远都是用户的举动,而不是咱们所以为用户会怎么做,大概怎么做。所以你会发现许多时分用户并不会依照你设定的道路举动,例如他们会直接越过导航,而在查找框中输入关键字查找。。据企赢001对电商网站的数据剖析显现,30%的购物者进入电子商务网站后会马上运用查找框,超越30%的人经过导航没有找到需求的物品后转而运用查找框。

    若是一个网站没有满足合理的信息架构系统,那么查找引擎不仅仅是有协助性的,乃至是至关重要的规划功用。有能够比网站的导航更对用户有协助。

    网站查找框的规划准则即是:将把查找框还给查找!查找即是查找,不要给查找背上太多的东西。查找的方位要显着到用户榜首眼就能看到且随时能够找到;输入框大概让用户感受能够输入;查找按钮看上去大概更像是个按钮;不要把无关的东西在查找按钮边上。
原文分享地址:该篇文章的的地址:http://www.kmwzjs.cn/News/yhty.html
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